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Políticas de compra

1

Para comprar es indispensable registrarse
ó comprar como invitado.

Registrate

Al ser un usuario registrado obtendrás mayor rapidez en tus compras, podrás ver el historial de transacciones, solicitar cotizaciones en línea así como acceder a promociones especiales.

2

Es necesario elegir el medio
de pago que más te convenga.

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a) Si el pago es con tarjeta de crédito o Paypal se acreditará de inmediato y no es necesario mandar una confirmación.

b) Si el pago es en efectivo, cheque o transferencia es necesario poner la referencia de compra y mandar su comprobante de pago a ventas@masluz.mx o llenar el formulario de confirmación.

3

Una vez confirmado el pago
enviaremos tu producto.

Registrate

a) Enviaremos tu compra el mismo día hábil siempre y cuando recibamos el pago antes de la 1:00 pm hora centro.

b) Si al momento de confirmar tu pago no tenemos todos los productos disponibles, enviaremos tu compra por partes sin cargo adicional.

c) No somos responsables si la compañía de transportes demora en la entrega de tu compra.

4

Recibe y verifica tu paquete.

Registrate

a) Revisa que el paquete venga en buen estado y que la cinta membretada de seguridad no haya sido violada.

b) Abre tu paquete y revisa que los productos coincidan con tu compra, busca tu ticket y/o factura y guárdalo en un lugar seguro ya que será indispensable para cualquier cambio o garantía.

― En caso contrario comunícate de inmediato al: 01 222 214 46 00

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