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Política de cambios

POLÍTICA DE CAMBIOS

¿Recibiste tu producto pero deseas cambiarlo? masluz.mx ofrece hasta 7 días posteriores a tu compra para efectuarlo.
Para efectuar un cambio debes cumplir con las siguientes condiciones:

  • 3Contar con ticket de compra.
  • 3Estar dentro de los primeros 7 días posteriores a tu compra.
  • 3El producto no debe presentar rastros de uso.
  • 3Enviar el producto a nuestro centro de distribución

PROCEDIMIENTO PARA TRAMITAR UN CAMBIO

  • 3Llenar el formulario en la sección de soporte seleccionando la pestaña de Cambios.
    llenar
  • 3Empacar y enviar el producto dentro de los 7 primeros días.
  • 3 En un lapso no mayor a 72 hrs. te enviaremos un producto nuevo.

INFORMACIÓN IMPORTANTE

*Enviar tu ticket de compra dentro del paquete.
* Enviar todos los componentes del producto.
* Enviar el producto en su caja original.

MARCAS QUE COMERCIALIZAMOS